雲あつめサポート

最終更新日：2026年10月29日

雲あつめは、空の写真とその日の気持ちを、自分だけの図鑑としてiPhoneに残すアプリです。

お問い合わせ

uchimonochou.support@gmail.com へメールでお問い合わせください。

確認を早めるため、アプリのバージョン、iPhoneの機種、iOSのバージョン、問題が発生した操作をお知らせください。パスワード、Apple Account、決済情報は記載しないでください。

写真と記録は、原則として利用中のiPhone内に保存されます。運営者のサーバーへ自動送信されません。アプリを削除する前に、必要なデータがないか確認してください。

iPhoneの「設定」から雲あつめの写真またはカメラの利用設定をご確認ください。カメラを搭載していない端末やシミュレータでは撮影できません。

購入時と同じApple AccountでApp Storeにサインインしていることを確認し、通信できる環境で、雲あつめの設定にある「購入を復元」を選択してください。決済や購入履歴に関する詳細はAppleの購入履歴・サポートでも確認できます。

Plusでは設定から記録データを書き出せます。書き出しデータに写真そのものは含まれません。共有後のファイルは、選択した保存先や共有先で管理してください。