サポート案内
最終更新日：2026年10月23日
お問い合わせ
- 運営者：コシコワークス
- お問い合わせ：uchimonochou.support@gmail.com
- 対応言語：日本語
- 返信：お問い合わせ内容に応じて順次対応します。
お問い合わせには、個人名、勤務先の正式名称、実際の勤務表、患者・利用者情報、Apple Account、パスワード、決済情報を記載・添付しないでください。
お問い合わせ時にあると助かる情報
- アプリのバージョン
- 端末の種類（iPadまたはMac）
- OSのバージョン
- 問題が発生した操作
- 表示されたエラーメッセージ
- 再現手順
勤務表データを含むスクリーンショットを送る場合は、職場名、職員名その他の個人情報を隠してください。
よくある質問
データはどこに保存されますか
勤務表データは原則として利用中の端末内に保存されます。運営者のサーバーへ自動送信されません。
端末を変更するとデータは引き継がれますか
Pro版のバックアップ書き出しと復元を使用してください。バックアップファイルには勤務表情報が含まれるため、安全な保存先を選び、不要になったファイルは削除してください。
アプリを削除するとデータはどうなりますか
端末内のアプリデータは失われる可能性があります。必要なデータは、削除前にバックアップしてください。外部へ保存したバックアップやPDFは自動削除されません。
Pro版を復元できますか
購入時と同じApple Accountで「購入を復元」を実行してください。購入・返金・取消の処理はAppleが管理します。
広告のプライバシー設定を変更できますか
iPad版では、対象地域で設定変更が必要な場合、本アプリ内の「プライバシー設定」から変更できます。項目が表示されない地域・状態もあります。広告を使用しないMac版には、この項目は表示されません。
自動作成した勤務表をそのまま使用できますか
自動作成は勤務表のたたき台を作る補助機能です。労働法、就業規則、勤務間隔、必要資格、必要人数、個別の健康・配慮事項を完全に判定するものではありません。必ず責任者が確認・修正してください。